Política de Privacidad
Última actualización: 3 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Ignacio Gonzalez Baleato (que opera bajo el nombre comercial GBI Labs), CUIT 20-40748856-4, con domicilio en la República Argentina. Correo de contacto: info@gbilabs.com.
2. Alcance y marco legal
Esta política describe cómo GBI Labs recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales en el marco de sus servicios de software e inteligencia artificial para empresas, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
3. Datos que recopilamos
- Datos de contacto que nos proporcionás voluntariamente (nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa) al comunicarte con nosotros.
- Datos tratados por cuenta de nuestros clientes en la prestación de los servicios, incluyendo mensajes e información de contacto de los usuarios finales que interactúan con los canales de nuestros clientes (por ejemplo, a través de WhatsApp Business, Instagram y Google Business Profile).
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para: responder consultas y prestar nuestros servicios; y operar, en nombre de nuestros clientes, asistentes conversacionales, análisis de datos y automatizaciones. No vendemos datos personales ni los utilizamos para finalidades distintas de las aquí descriptas.
5. Plataformas de terceros
Para prestar los servicios utilizamos plataformas de terceros como Meta (WhatsApp, Instagram) y Google (Google Business Profile). El tratamiento de datos a través de esas plataformas se rige también por las políticas de privacidad de cada una. GBI Labs actúa como operador por cuenta de sus clientes y accede únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio contratado.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas o el que exijan las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados.
7. Derechos del titular de los datos
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiendo a info@gbilabs.com.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Eliminación de datos
Podés solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. El procedimiento está detallado en nuestra página de Eliminación de datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales: info@gbilabs.com.